Mein Praktikum bei Thalia ♥

Hey ihr Lieben,
in diesem Post möchte ich gern über meine Praktikumszeit bei Thalia reden, meine Eindrücke schildern und meine Erfahrungen mit euch auszutauschen. :) Ich will auch gar nicht weiter drum herum erzählen, sondern fange einfach gleich an. Viel Spaß! ♥

Mein Praktikum fand in dem Zeitraum vom 15.05.-2.06.17 in einer Thalia Filiale in Berlin statt. Ich habe morgens 9.30 Uhr begonnen und hatte gegen 16 Uhr Schluss. An meinem ersten Tag wurde ich morgens von der Chefin im Laden begrüßt und direkt danach in den Aufenthaltsraum der Mitarbeiter geschickt. Dort habe ich ein Namensschild erhalten und den Rest des Raums mit Küche, Bad und Büro gezeigt bekommen. Bevor der Laden um 10 Uhr geöffnet hat, wurde ich noch bezüglich des Umgangs mit Kunden belehrt und habe eine Vorstellung von dem erhalten, was mich in meiner Praktikumszeit alles erwartet. Der erste Tag verlief dann allerdings nicht nach meinen Erwartungen. Ich wurde eher enttäuscht, da einige Kollegen genervt von mir waren, mich teilweise ignoriert haben und sicher keiner für mich verantwortlich gefühlt hat. Das hat mich anfangs echt runtergezogen, da ich selbst unglaublich nervös war und ich mich nicht unterstützt und somit auch nicht willkommen gefühlt habe. Allerdings konnte ich erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln. :)

Die nächsten Tage gestalteten sich weiterhin als enttäuschend, da ich von der Chefin dauerhaft kritisiert wurde und sich die Lage mit den Kollegen kaum besserte. Ich hatte auch wenig Aufgaben und habe mich allgemein sehr unwohl gefühlt. Im Laufe der Zeit hat es sich dann allerdings eingependelt. :)

Meine Aufgaben bestanden hauptsächlich darin täglich den Müll zu entsorgen (extrem gruselig!), Kinder-und Jugendbücher sowie Mangas zu verräumen, Tische und Pyramiden mit Geschenke- und Trendartikel aufzufüllen, bestellte Bücher für Kunden herauszugeben, Artikel auszupreisen und einzuschweißen sowie Rubbellose an Kunden zu verteilen und die Kinder- und Jugendbuchabteilung aufzuräumen. Damit hat es sich allerdings noch nicht getan, da man wirklich unglaublich viel mit Kunden in Kontakt gerät. Alle paar Minuten wurde ich angesprochen und das war am Anfang wirklich eine Herausforderung, da ich eher schüchtern bin aber mit der Zeit lernt man sicherer zu werden. Zum Schluss konnte ich mit den Kunden sogar richtige Gespräche führen und Bücher empfehlen. Ich habe mich auch immer total gefreut, wenn ich ihnen Bücher zeigen konnte, die sie gesucht haben, hehe. Es gab aber auch Leute, die echt unfreundlich waren und die schlechte Laune an einem auslassen, das darf man dann nicht allzu nah an sich heranlassen.

Zum Ende hin habe ich immer mehr mit den Kollegen unterhalten und mich dann auch wohler gefühlt. Mit der Buchhandlung wurde ich immer vertrauter und dann hat sich das alles eingespielt. :) Im Laufe der Zeit habe ich insgesamt 4 Leseexemplare von den Kollegen geschenkt bekommen und das hat mich mega gefreut! Zum Schluss durfte ich mir auch noch selbst ein Buch aussuchen, also habe ich in meiner Zeit dort insgesamt 5 Bücher geschenkt bekommen und das ist echt nicht selbstverständlich und dafür bin ich trotz anfänglicher Schwierigkeiten wirklich dankbar.

Fazit

Hinter den Kulissen, haha ;)

Besonders am Praktikum hat mir die Arbeit mit Büchern gefallen. Es hat wirklich Spaß gemacht Bücher zu verräumen und dabei auch ein bisschen stöbern zu können. Zum Ende hin habe ich auch immer mehr mit den Kollegen erzählt und viele Gespräche über Bücher geführt, auch mit den Kunden. Allgemein war die Arbeit sehr vielfältig. :) Geärgert hat mich allerdings, dass ich am Anfang von den meisten Kollegen nicht richtig aufgenommen wurde und ich eher im Weg stand als alles andere. Weiterhin, dass mich die Chefin bis zum Schluss kritisiert hat. Sei es meine Kleidung, meine Art Pakete aufzumachen oder zu zerkleinern.. (Naja, ich hab es überlebt. ;))Das hat mich nur so geärgert, da es klar ist, dass ich am Anfang noch nicht alles kann. Ich bin ja da, um etwas zu lernen. Und teilweise hatte die Chefin selbst stundenlang keine Aufgaben für mich und das finde ich wirklich schade, da der Betrieb auch wirklich Praktika anbietet und demzufolge wissen sollte, wie man Praktikanten beschäftigen kann.

Letztendlich habe ich doch so einiges mitnehmen können. Ich bin viel sicherer im Umgang mit Kunden sowie der Beratung geworden. In meiner Zeit dort habe ich meine Schüchternheit abgelegt und bin über meinen eigenen Schatten gesprungen. Außerdem habe ich viele neue Verlage und Bücher entdecken können. Ich habe auch einen Einblick in einen solchen Arbeitstag erhaschen und selbst feststellen können, dass es unglaublich anstrengend ist 6 Stunden auf den Beinen zu stehen. Ich weiß nun, dass der Beruf des Buchhändlers nichts ist, was ich mein Leben lang machen könnte. Ich bin trotzdem froh, das Praktikum dort gemacht zu haben. Und ich bin echt stolz, dass ich mich da durchgebissen habe, denn letztendlich hat es sich ja doch gelohnt. :)

Soo, das war mein erster Post dieser Art. Habt ihr Verbesserungsvorschläge oder etwas, das ihr loswerden möchtet? Eigene Erfahrungen etc.? Ab damit in die Kommentare. :)